2019年入社新卒レポート – 春日部店 舘山 秀人(たてやま ひでと)さん

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〇多様なお客様が来店されます

 春日部店に配属されてから、一ヶ月が経ち、春日部店の雰囲気や、春日部店に来店されるお客様のタイプなどが少しづつ分かってきました。毎日新しいお客様が来店し、様々なお客様にどんな応対をすればいいのか、どうすれば契約に繋がるのかを、先輩の方々から学んでいます。また、進学、就職だけではなく、年配の方や外国籍の方など、本当に多様なお客様がご来店する為、応対パターンが非常に多いです。その為、お客様が何を求めているのかを聞き取り、適切に判断していく事が重要だと感じました。

〇日光御成街道

 わたしが近くに住んでいることもあり、春日部を良く知っていると思っていましたが、春日部は範囲が非常に広く、歩いてみると、見たことない飲食店やお寺や神社など数多くあり、知らない土地名や建物に出会う日々が続いています。春日部市は埼玉県の中でも有数の都市ですが、かつては宿場町として栄えており、昔の土地名が現在も使われています。特に春日部市の粕壁は、歴史が長く、現在の春日部市街の町並みにも、以前の建物や道路が色濃く残っています。また、幸手方面、岩槻方面と続いている日光御成街道は、江戸時代から現在まで残っている道で、埼玉を縦断するには欠かせない道です。そんな歴史ある春日部で、お部屋探しをするお客様に、より深く春日部という町をアピールできるように、もっと春日部を理解していきたいです。

〇最後に

 春日部店は、ベテランの方が多く、配属されてから日々勉強になることばかりです。まだまだ至らない点が多々あり、教えて頂くことばかりですが、一つでも早く覚えて、優しく教えていただける店長、営業の皆さんに恩返し出来るように、担当として売り上げに貢献できるように頑張っていきたいと思います。


舘山 秀人(たてやま ひでと)さん
2019年入社
帝京大学卒業
春日部店 ハウジングアドバイザー

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